Hertz renta de autos apestan
El caso es que al presentarme en el módulo del aeropuerto me dice el empleado que no tienen coches y no tiene entregas pronto, le expliqué que lo había pagado para evitar esa situación, pero no hay nada que pueda hacer, el no puede resolver nada y si quería presentar una queja tenia que llamar a un teléfono que aparece en la página de Hertz, para rematar me dice que ya llevaba muchas cancelaciones por la misma situación, que la página sobrevende reservas.
Llamé y el operador me dice que el no puede hacer devoluciones, sólo reservaciones y no hay con quien escalar la situación, me da una página (Link en la cual he solicité la devolución desde ese momento en el aeropuerto (hace 5 días de eso), al terminar de llenar el formulario me aparece un mensaje donde dice "folio creado exitosamente.
Revise el correo electrónico que ingresó para ver le folio y darle seguimiento..." cosa que a la fecha no ha sucedido. Llene todo el formulario de nuevo para ver si me aparece el dichoso folio pero ya van 3 intentos y en todos aparece al final el mismo mensaje, su sistema apesta al grado que ni siquiera detecta que ya se creó un folio con los mismos datos y clave de reservación.
Desafortunadamente hice el pago con tarjeta de débito y el operador de Hertz me comentó que de esa forma tarda aún más en realizarse el reembolso. Salí del aeropuerto maldiciendo a Hertz empresa de mier*a y a buscar otra opción y cual es mi sorpresa que saliendo de ahí me di cuenta que había un depósito de autos de Hertz lleno! Hertz apestan por donde lo vean y es su negocio sobrevender y esperar que la gente se desespere para quedarse con su dinero, rateros!
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