Hotel Jovel San Cristobal de las Casas es un asco
(San Cristóbal de las Casas,
Chiapas,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hosterías, Posadas y Cabañas
Por:
21520
Lo compramos con el Hotel Jovel en la calle Flavio A Paniagua en San Cristobal de las Casas donde acudimos segun el programa de viaje y al ingresar no nos gustó porque tenia un olor muy desagradable a humedad, algo insoportable así que decidimos acudir a recepción y solicitar el cambio a otra habitación cosa que no se pudo hacer porque el hotel estaba lleno y la gerente/propietaria nos respondio de una manera muy grosera que podíamos buscar otro hotel y que a ella no le importaba porque es temporada alta vacacional y la casa no pierde.
Durante el tiempo que estuvimos reclamando en la recepción del hotel vimos 3 casos similares que igualmente a los administradores del establecimiento no les importo para nada. Es necesario mencionar que tanto la empresa que ofrece los viajes (Mexica Tours) y el hotel son parte de la misma empresa y ambos eludieron responsabilidades. No reembolsaron ni resolvieron el problema.
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