Hotel One San Marcos Aguscalientes
Al arribar la persona con capacidades especiales le comentan que no le pueden dar la habitación porque se la asignaron a alguien más sin importar la reservación previa, lo que ocasiona un problema sobretodo porque el eje de todas las reservaciones es específicamente la habitación especial.
Al dialogar con la encargada y con la gerente nos comentan que no se puede realizar ningún reembolso por las habitaciones pagadas y se penalizaría la cancelación de las demás habitaciones reservadas, lo que no es congruente dado que ahora hay que hospedar a la única persona que no se puede valer por sí sola en otro hotel que cumpla con las características necesarias obligando a los demás a perder su dinero o a ser penalizados por cancelaciones debido al incumplimiento del hotel ONE San Marcos del estado de Aguascalientes.
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