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+ Quejas Hoteles.com

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799251

Telmex

1305

7640182

Banamex

1282

6982185

Mercado Libre

1277

6880678

Bancomer

1183

9125168

Megacable

1147

5171599

Walmart

819

5213712

Movistar

800

4071197

Dish

724

4227164

HSBC

676

3720290

IUSACELL

580

3281177

Estafeta

575

2526560

Izzi Telecom

573

1936622

Santander

565

3082343

Cablevisión

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Caso 106495 sin calif (0 calificaciones) Cía: Hoteles.com08/10/15

Hoteles.com apestan

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

maría49

12260

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Hola busqué hoteles para un viaje de trabajo a Durango y el mejor precio lo ofrecía Hoteles.com llamé para hacer la reservación y todo iba bien hasta hicieron el cargo a la tarjeta, enviaron a mi correo la confirmación de la operación, llamé al hotel para verificar y resultó que no tenían disponibilidad por lo que el hotel no se hizo responsable, llamé a la agencia y me ofrecieron disculpas y que me tendrían que re ubicar en otro hotel, lo acepte porque ya habían hecho el cargo a la tarjeta, sí fueron amables pero toda la tarde me tuvieron esperando el cambio y sobre todo como es posible que no estén coordinados con los hoteles y hagan cargos a las tarjetas sin verificar la disponibilidad es una falta de seriedad.