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+ Quejas Hoteles.com

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818677

Telmex

1306

7652736

Banamex

1282

6995060

Mercado Libre

1278

6891841

Bancomer

1183

9136779

Megacable

1147

5180478

Walmart

819

5221572

Movistar

800

4078157

Dish

724

4233102

HSBC

676

3727059

IUSACELL

580

3286306

Estafeta

575

2531968

Izzi Telecom

573

1941646

Santander

565

3089794

Cablevisión

531

2769900

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Caso 106495 sin calif (0 calificaciones) Cía: Hoteles.com08/10/15

Hoteles.com apestan

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

maría49

12300

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Hola busqué hoteles para un viaje de trabajo a Durango y el mejor precio lo ofrecía Hoteles.com llamé para hacer la reservación y todo iba bien hasta hicieron el cargo a la tarjeta, enviaron a mi correo la confirmación de la operación, llamé al hotel para verificar y resultó que no tenían disponibilidad por lo que el hotel no se hizo responsable, llamé a la agencia y me ofrecieron disculpas y que me tendrían que re ubicar en otro hotel, lo acepte porque ya habían hecho el cargo a la tarjeta, sí fueron amables pero toda la tarde me tuvieron esperando el cambio y sobre todo como es posible que no estén coordinados con los hoteles y hagan cargos a las tarjetas sin verificar la disponibilidad es una falta de seriedad.