Caso 152909    sin calif  (0 calificaciones) Cía: HSBC03/08/20

HSBC Servicios digitales bloqueados al usar CODI

HSBC
En el 100% de las ocasiones en qué hago un pago mediante CODI con mi banca electrónica de HSBC el acceso de bloquea por "medidas preventivas", sin importar que es la misma cuenta que cada semana hago el mismo pago, y no es eventual, es en el 100% de los casos como mencione anteriormente.


Una vez bloqueada mi cuenta HSBC tengo que comunicarme para el desbloqueo, el tiempo de espera en línea es en promedio de 30 minutos ya que como su grabación menciona "están experimentando tiempos de espera inusuales".


Lo peor del caso es que si no me percato del bloqueó mi cuenta tiene una suspensión y mis servicios domiciliados no pueden cobrarse, lo cual me genera aún más problemas.


He reportado esto más de 30 veces y aún y que me aseguran que ya no pasará de nuevo sigue pasando cada vez, es muy molesto.


De momento ya no utilizo el pago mediante CODI, y voy a hacer la portabilidad de mi nómina a cualquier otro banco, ya que HSBC es verdaderamente pésimo.
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