INNOVA fraude no te regresa tu dinero...bueno si los DEMANDAS Si!
me llegaron y no me gustaron.
llame para decir que los queria devolver y me dijeron que no se podia, les dije que recordaba que si no estaba satisfecho con el producto lo podia devolver y dijeron que eso no existia.
asi que recheque en interenet y encontre esto en su PAGINA
Link
Satisfacción total de su producto o la devolución de su dinero (no incluye gastos de envió) en un periodo de 30 días naturales a partir de su fecha de entrega.
les llame nuevamente explique que en su pagina web indicamban que se podian regresar, apesar de todo no me dieron solucion y me dijeron que me los podian cambiar.
llame una 3era vez y NADA.
los demande en la profeco esopere 1 mes para la cita de PROFECO
acudi a la cita y pidieron que les regresar los lentes y me bonificarian a la semana siguiente, pero fue un ENGAÑO
paso 1 mes mas y NADA
regrese a la profeco y pormetieron renvolsarme el dinero en 30 DIAS MAS
TOTAL 3 meses de espera y finalmente me lo regresaron.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
que bien que te dieron tus pesos de regreso... oye y porque no te gustaron ?? no se ve tan bien como anuncian ?? pensaba comprarme unos y me gustaria tu opion..
Felicidades por no quedarte pasivo, gracias por el aviso y que bueno que acudiste a la PROFECO. Saludos.
Que bien, hasta que alguien además de quejarse utiliza los canales adecuados para resolverla. Entiendo que sí, es tardado pero la instancia existe y el resultado es el esperado.
Exacto! Eso me consta pues ya me tocó vivir algo parecido con ellos. Hay que estarse queje y queje para que te devuelvan el dinero pero primero te traen vueltas y vueltas y a fuerza quieren que en lugar del ninero aceptes otro de sus milagrosos productos...
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