Izzi Telecom, IZZI Pocket apestan
Lo contrate, pero apenas duro una semana de uso de unas cuantas horas los 20,000 megas, no el mes como uno piensa uno que duraría; se le abonaron 2 recargas mas de 20,000 megas y cual fue la sorpresa, que el dia que lo abone cancelaron la cobertura sin previo aviso de esta ciudad, y por supuesto sin reembolsan de la ultima recarga que quedo intacta;
cuando llamo para reclamar me dicen que tengo 30 días para agotarlo, que parte no entiende que hay cobertura, donde lo agoto el saldo, cuando entras a recargar no preguntan donde lo usas para saber si es vigente o no. Su otra grandiosa opción de la Srita que atendió fue que me cambie de ciudad Lo pueden creer?.
QUE LES PASA!
Resulta que yo soy la que tengo que estar al pendiente de checar si aun esta esa zona vigente o no, al entrar a la pagina viene el listado de ciudades donde puedes usarlo, y se menciona claramente Mexicali aun días después de haber recargado. Dicen que debe uno fijarse en un apartado que no se ve por ningún lado en la pagina.
pesima atenciÓn, pesimo servicio, pesimo costo, no lo contraten, es CARISIMO!
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