Caso 165697    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Liverpool10/04/23

Liverpool no cumple con la protección de datos personales

Liverpool
El 16 de febrero hice la compra de un celular a través de telemarketing de Liverpool. La compra se hizo a las 9:59, con la Srita. S.R. En ese momento todo bien. Me llegó mensaje y correo de compra. Posteriormente siendo las 10:23. Llega otro cargo a mi cuenta de una compra que no realice.


En ese momento bloqueo tarjeta y llamo a Liverpool para informarles que acababan de hacer una compra con mi tarjeta y la cual no había autorizado. De esa compra no llegó correo ni información de que es lo que compraron. Después de hacer investigaciones por mi cuenta, salió que fue una compra de mesa de regalos.


Estamos a 10 de abril. A esta situación Liverpool, me dice que no procede el cargo no reconocido. Desde el inicio se ha argumentado que una parte es el cargo y otra el robo de mis datos personales, ya que no cumplieron con su aviso de privacidad y protección de datos personales.


Son casi 2 meses donde solo me informa que no procede el reclamo y que del robo de datos no pueden hacer nada.
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