Caso 142327    sin calif  (0 calificaciones) Cía: LolaFlora11/05/19

LolaFlora Pésimo servicio

LolaFlora
El 4 de mayo hice un pedido a LolaFlora para ser entregado el 11 de mayo. En el entendido de que el 10 de mayo será día saturado. Paso toda una semana donde no se me informo nada, donde el el estado del pedido era siendo procesado y pues se llegó el día y no fue entregado. Desde luego que no se aviso nada.


Todo el día me tuvieron atenida a que esperara la hora final de entrega.
Por supuesto que nos quedamos esperando por qué nunca sucedió.


El servicio de atención a clientes pésimo, no dan soluciónes, parece que no tienen idea de lo que venden ni de sus proveedores.
Se limitan a decir lo siento te devolvemos tu dinero. Y bueno estoy en espera de que eso suceda, por qué el cobro es inmediato pero la devolución tarda casi una semana. . .


Cero tacto y sensibilidad, cero profesionalismo, Seguin son respaldados por Amazon, para nada se acerca la calidad del trato del personal de LolaFlora.


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