MAPFRE defraudadores organizados
El carro lo entregaron con o las mismas piezas mecanicas danadas en el choque o piezas usadas igual de danadas, se tiran la bolita unos a otros, finalmente logre que le ordenaran al valuador O.A., que me acompanara a la agencia honda para esta sirviera como tercero en discordia y le confirmo que la reparacion hecha por el taller de MAPFRE en tijuana, "baja Colision" fue deficiente y acusa de negligencia criminal, tengo dictamenes de 4 talleres incluido otro taller de MAPFRE de que las piezas "cambiadas" estaban danadas. y MAPFRE se niega a pagar la reparacion que tuvimos que hacer en nuestro taller particular, esto despues de que mi hermana casi se mata en la carrretera por causa de ellos, ahorita nos deben mas de 32000 pesos y alegan que ellos no reparan piezas que se "desgastan" cuando las piezas "desgastadas" las colocaron ellos mismos y pretenden demandar a un pobre senor por un trabajo no realizado: transcribo mi ultima respuesta a "soluciones MAPFRE"
...A. C.
Fecha: 15 de marzo de 2012 18:15
Asunto: Re: Reporte 31702
Para: soluciones@MAPFRE.com.mx, V. F.V.M.
Por este medio vuelvo a plantear mi queja como un último recurso para permitirle a seguros MAPFRE resarcir el daño que ocasiono seguros MAPFRE y cumplir cabalmente con sus obligaciones contractuales. El siniestro Numero: 412401180000128 acaecido a la derechohabiente con numero de póliza: 4011100367951 jamás fue resuelto. Seguros MAPFRE mando reparar el carro a un taller concesionario y este no fue reparado, tengo tanto la evidencia física como los dictámenes periciales de tres talleres, uno de los cuales también es concesionario de MAPFRE, que comprueban que las refacciones instaladas estaban en mal estado. Eso constituye Fraude Genérico de acuerdo al Art.- 218 del Código Penal para el Estado de Baja California, Administración Fraudulenta según el Art.-222 del mismo Código, Incumplimiento de Obligaciones conforme lo marca el Art.- 1979 del Código Civil para el Estado de Baja California más lo que resulte. En ningún momento estamos demandando la reparación de descomposturas surgidas de “desgaste” sino el cumplimiento de la obligación de reparar el vehículo cosa que no se hizo toda vez que el mismo se entrego a la derechohabiente sin estar en condiciones de conducido con seguridad. Toda vez que seguros MAPFRE es quien mandó “reparar” el vehículo al taller concesionario del mismo legalmente es corresponsable y debe responder por la reparación deficiente. La respuesta que me entregan por oficio de la Oficina de Siniestros de que la reclamación de reparación por desgaste no procede es pues irrisoria toda vez que son ustedes quienes ocasionaron el daño al realizar o tratar de simular un acto fraudulento de uno de sus talleres. Se les exige que repongan su daño, Lo antes posible para evitar acción legal. Esta demanda se le hizo llegar al Valuador O.A.L., al Coordinador de Valuación H. J. C., al Coordinador de Siniestros de Automóviles V.F.V.M. así como a la oficina de “soluciones Mapfre” que no solucionó nada. En ningún momento Permitiremos que este fraude permanezca impune. Les recuerdo que de acuerdo a la ley el delito de Fraude puede castigarse con penas que van desde 3 meses hasta 3 años de prisión y alcanza hasta los niveles gerenciales y/o apoderados legales.
Atentamente,
Ing. A.C.T.
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Comentarios sobre esta queja
Excelente soporte de tu queja, te sugiero llevar todo tu asunto documentado a la Comision Nacional de Seguros y Fianzas para que se tomen cartas en el asunto, asi como lo estas planteando quieren que tu te canses de decirles y ellos no haran nada...
Ojalá y nos mantengas informados, el daño que tiene la direccion y suspension de tu coche es muy grave...
Saludos!!
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