Caso 21324    sin calif  (0 calificaciones) Cía: MASTV23/04/09

Nadie mejor que MASTV para evadir un cliente

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por: 
GarnicaD
35040
En agosto del 2007, se nos ofrecio un servicio de MASTV via telefónica el cual unicamente para contratarlo se nos pidio el numero de una tarjeta de credito; tras dias despues de dicho acuerdo telefónico, se instalo en mi domicilio dicho servicio de cable, sin embargo a partir del mes de agosto hasta el mes de febrero se presentaron muchas fallas y finalmente me dejaron sin servicio, tras mas de 20 intentos de tratar de comunicarme a servicio tecnico de la empresa, y depues de 3 horas esperando en el telefono, finalmente representantes de ventas de MASTV se dignaron a contestar mi llamada. Obviamente, bastante molesta yo decidi cancelar el servicio, y se negaron a darlo de baja, alegando que tenia un contrato firmado el cual obviamente no existe, ya que como veran al principio del texto el acuerdo fue telefonico.
como veran esto es un fraude, y un inigualable atención al cliente que indudablemente se hace llamar una empresa que otorga un servicio. Es por eso que hago este atento llamado a directivos que se encuentran frente a esta empresa para comentarles que su servicio de atención por parte de ejecutivos, y politicas de atención al cliente APESTAN!
MultiPack incompetentes
Los Bisquets Bisquets Obr...
+ Quejas Apestan.com
attached image
MASTV, una basura
07/ 12/ 12
4935
1
  5  pts.
MASTV son unos rateros
17/ 11/ 11
3517
1
  5  pts.
Abuso en cobranza de MASTV
10/ 02/ 11
5597
3
  5  pts.
MASTV falta de interés por sus clientes
23/ 08/ 10
3541
1
  5  pts.
MASTV Pésimo servicio
18/ 01/ 10
3845
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
200008
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14255
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82498
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8347
11
  4.6  pts.
attached image
Miopía de WalMart México para servir a sus clientes
20/ 03/ 23
10116
20
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.