Caso 4434    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Maxcom20/06/07

Maxcom una reverenda porquería

Pues hace 2 semanas me cambié de casa, decidí contratar Maxcom porque me dijeron que era buena empresa y pues ahi fui de burro y contraté una línea adsl de 2 mb. Se tardaron una semana en ponerme el dichoso internet y hacerme firmar un contrato de 2 años. Para mi sorpresa cuando hago los tests de velocidad no tenían nada que ver con lo que me prometieron o con lo que tenia con prodigy a la misma velocidad por lo menos 1700 de download y 200 kbps de upload, mis test mostraban 250 de download y 180 de upload por ahi. Hablé a la dichosa empresa a quejarme y efectivamente reconocieron que estaban bien mis tests, pero que la empresa siempre tiene primero al cliente y que le iban a dar solucion de 24 a 48 horas.

Ahi estuve esperando, marcando etc y nada de nada, para mi sorpresa al tercer día me informan que la empresa no tiene la infraestructura para darme la velocidad que pedí, pero que ya la están implementando y que para más tardar en 2 días más queda, pues bueno hoy es mi séptimo dia y la velocidad va de mal en peor y la verdad me harté y llamé a cancelar el servicio, y cuando me contesta el monito me dice si se le cancela, pero puede haber una penalización por no estar los 2 años de tiempo forzoso. Pues le arme el pancho de los mil demonios y le dije que no me podían penalizar ya que ellos no me estan dando el servicio que requiero


Mañana pienso ir a la Profeco y demandarlos, me parece bastante injusto que aparte de que lo hacen a uno perder el tiempo por causa de ellos aparte te penalizen cuando los que no cumplen son ellos.


Alguien me puede dar más tips aparte de ir a la Profeco a demandarlos?


Gracias
+ Quejas Apestan.com
Maxcom te roba si te dejas
04/ 11/ 11
6191
1
  5  pts.
Maxcom abusivos e ineficientes
27/ 02/ 09
5882
1
  5  pts.
attached image
Maxcom internet y telefonía apesta
26/ 08/ 16
2897
2
  4  pts.
attached image
MAXCOM como friegas, yo ni tengo servicio
28/ 10/ 13
12919
5
  4  pts.
attached image
MAXCOM (apesta)
04/ 09/ 13
4439
1
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
200001
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14245
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82497
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8340
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario