Caso 130933   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable09/12/17

Megacable apestan

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Megacable
Megacable, fui a oxxo a pagar el 01 de nov y no me aparecio adeudo, me cobraron la comision, llame al centro de atencion Megacable y me dijieron que mi fecha de pago era del 01 al 05 de dic fui el 05 de dic y sorpresa "su adeudo es de 1150 pesos " me estaban cobrando nov y dic con interese y recargos, me cobraron comision y obio no liquide.


Nada eticos ni profecionales, una empresa de segunda con sistemas anticuados o amañados para poder justificar cobros indebidos.


Tengo desde el 14 de feb de 2015 con ellos y hace 2 meses contrate la telefonia con ellos, le informe de mi inconformidad a la srta de atencion a clientes de la sucursal plaza el Sauz en Guadalajara y de la posibilida de una solucion de conformidad para ambas partes, La unica solucion posible es que usted pague, le propuse, pago y me cancela de inmediato, a lo que ella repuso, tiene usted un contrato forsozo por 6 meses con nosotros.


Revise en la ley, y me encuentro con que si puedo portar la linea pero si el contrato estipula penalizacion se debe de pagar, entoces cual es el beneficio para el consumidor? Esa clausula debería se nula de plano
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Comentarios sobre esta queja
19/12/18
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JARI  16
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En Tlajomulco, Guadalajara mala seÑal y peor servicio a clientes !!
Mentiras y excusas que no solucionan nada .... es lo que recibe el usuario.
Servicios intermitentes pero facturan al 100%. Esto no es honesto..
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