Megacable Dias sin servicio, fraude total no contraten problemas
Estuve esperando toda la tarde del jueves 26 y el técnico nunca fue, y al marcar un imb*cil me dijo que el reporte seguía abierto y que el técnico acudiría a mi domicilio en cuanto pudiera, como si yo fuera el que trabajara para Megacable y Megacable fuera el cliente, cuando las cosas son alreves.
Estamos en plena pandemia, y necesito el internet para realizar mi trabajo, pero la empresa Megacable carece de toda empatía y sentido común, ya que este tipo de fallas deberían de ser atendidas como una prioridad, pero no es así.
El dia de hoy domingo me vuelvo a comunicar a atención a clientes de Megacable y me comentan que el reporte ya se cerro, debido a que el técnico menciono que se le negó el acceso a mi domicilio, cosa que es falso, siempre que se ha requerido de algún servicio técnico o la visita de cualquier empresa, el prestador del servicio se comunica vía telefónica para que se le abra el portón, eso nunca paso, y la empresa tranquilamente se lava las manos, diciendo que se le negó el acceso cuando no es cierto y ellos siguen cobrando la mensualidad completa.
Ya se levanto la queja correspondiente en profeco a traves de la plataforma de concilianet y se procedera en materia civil por incumplimiento de contrato, ya que asi lo menciona el contrato que se celebro hace mas de 3 años, en donde Megacable se obliga a prestar el servicio 24 horas al dia los 365 ias del año, cosa que no se lleva acabo.
Revisen todos los comentarios que hay de esta empresa fraudulenta tanto en Apestan como en Twitter, no contraten problemas de verdad, de ser posible elijan alguna otra opción como SKY, Telmex, Izzi o Total Play, porque Megacable no solo no te da el servicio que promete, sino que una vez que te tiene como cliente, no te da atención alguna.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
