Pesimo internet de megacable
eso si, el recibo llega puntualmente y lo tengo que pagar completito, no me han querido hacer bonificaciones, a pesar de que las he solicitado, es esto justo? somos ya varios vecinos que estamos a punto de cancelar el contrato, creo que seria bueno que la compañia diera una fecha definitiva para solucionar sus problemas de infraestructura o en su defecto DECLARARSE INCOMPETENTES para brindar el servicio
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Comentarios sobre esta queja
Tengo el mismo problema en Villas del Country también en León. Para que te bonifiquen deben pasar 24 horas con el problema a partir de tu llamada, mágicamente cada vez que llamo me lo solucionan en 30 min aprox y vuelve a fallar al día siguiente, todo por no bonificar
Para que te bonifiquen, debes de pedir tu número de reporte cuando llames a atención a clientes, y el día que vayas a pagar, mencionar que duraste sin servicio x cantidad de tiempo y das tu numero de reporte, solo de esa manera te hacen tu bonificación.
Salu2
Salu2
me acaban de llamar, dicen que me va a visitar el area tecnica, ja, asi me traen desde hace 3 meses....sera que por fin solucionaran el problema?
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