Lamentable Mexicodestinos.com
Hasta el momento en el que haces el pago, todo perfecto. Te atienden a la primera y responden casi al instante (teniendo en cuenta la diferencia horaria entre México y España). Pero una vez lo contratas y haces el pago, se desentienden absolutamente de tí como cliente.
Justo un par de días antes de comenzar nuestro viaje, el agente que llevó nuestra cuenta no nos contestaba... hasta que finalmente nos dijeron que lo habían cesado y nadie tuvo la deferencia de contestar los whatsapp, llamadas, etc... Tuve que estar escribiendo y llamando a diario hasta que 4/5 días más tarde alguien contestó.
Además, revenden tus reservas a otras agencias locales de allí y cuando hay problemas (que en nuestro caso los hemos tenido), ellos no hacen ABSOLUTAMENTE NADA. Ha sido un absoluto desastre y hemos tenido que buscarnos la vida en México. LAMENTABLE. Perdimos un día de viaje, más de 15 horas en autobus... de verdad, NO CONTRATÉIS CON MEXICODESTINOS.
Además, después del dinero que hemos pagado, tanto las furgonetas en las que íbamos a los diferentes sitios eran bastante decepcionantes, super viejas, nada cómodas, sucias... No sé, me esperaba otra cosa.
Les he escrito a través de whatsapp, durante el viaje, y creéis que alguien de la agencia se ha puesto en contacto conmigo? NO
Sinceramente, no sé cómo serán otras agencias, pero esta no la recomiendo en absoluto. LAMENTABLE.
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