Caso 55519   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Movistar09/09/11

Movistar, exceso de espera

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Hoy cuando llame a Movistar a reportar una averia, me contesta un tipa de mala gana, yo le explico mi problema y esta, sin darme solucion me dice que espera en linea, estube alrededor de 20 mint en linea sin ser atendida cunado por fin me atiende me dice que lo me iba a deribar a otra area.


Yo ya molesta le digo "que diablos estubo haciendo esos 20 min" y la bruja esta me deja en tono de espera . luego espere otros 15 mintos para que me atiendaadn y asi consecutivamente estube tanto en el telfono q me dolia la oreja . Y cuabndo viene el tecnico de Movistar a mi casa a arreglar mi prtoblema , yo le pregunte el porque es que se demoran en atenderme y me dice que es porq estos tarados no toman la linea y se dedican a conversar. Lo mismo q paso cuanbdo yo fuis a reclamar a sedapal y yo misma vi a mujeres que deberian estar atendiendo se estaban pintando las unas y viendo catalogos por eso estamos donde estamos.
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Comentarios sobre esta queja
12/09/11
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gunman  / opina  / 11
168
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no te quejes tanto,por lo menos alla te contestan y te atienden aunque sea un "poco tardado"en cambio aca en mexico nadie te contesta,solamente su maquinita con 1000 y 1 opciones en las que tal vez perderias mucho mas tiempo buscando la adecuada . . .
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