Caso 150739    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Neumarket México23/04/20

Neumarket México apestan

Neumarket México
Realicé una compra por Internet mediante transferencia en Neumarket México, el día 31/01/2020 según sus condiciones de venta, debería recibir máximo 14 días hábiles después mi compra, la fecha se cumplió el 24/02/2020, para dar seguimiento durante ese lapso de tiempo estuve llamando, escribiendo y no me contestaban al final el 24 mi dijeron que el 26 y luego que no el 28 y el 28 que no sabían cuando llegaría, por lo que solicité la devolución de mi dinero, enviando todo lo que solicitan,


se comunicó vía correo una persona pidiendo más tiempo para la entrega, a lo cuál le contesté el correo qué no lo aceptaba por su pésimo servicio al cliente, y el 03/03/2020 me confirmaron de recibido mi solicitud compartiendo la liga de las condiciones de la devolución, que debía esperar 10 días hábiles para confirmar la notificación de la devolución y el 3 días hábiles más el dinero estaría de vuelta máximo el 19/03/2020, posterior a eso he mandado varios correos, he llamado a Neumarket México, sin respuesta,


el 31/03/2020 mediante el chat me comentó un asesor que ya había turnado nuevamente el caso para verificar que había pasado, ya que no tenía respuesta en su sistema, estamos ha 23/04/2020 y no he recibido comunicación por parte de Neumarket_México,ni la devolución de mi dinero.


Por lo que creo que Neumarket México es una página fraude, que se queda con el dinero de los clientes, no dan respuesta, no contestan y no entregan lo que compras.
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