Nissan no cumple promociones
Así los hechos el día 28 de noviembre acudí a Nissan con mi novia a tramitar un financiamiento para un auto Versa 2017, nos atendió la asesora S.M. quien muy amablemente después de escucharnos y avanzar en el tramite nos hizo favor de cobrarnos el día 29 un enganche para el auto en un color Azul Orion eso apresurando por que la promoción del buen fin que nos ofreció vencía al siguiente día,
cuando nos retiramos de Nissan nos informo la asesora que solo faltaba firmar el contrato que ella tendría listo al día siguiente y aquí empezamos con el calvario no llamaron a las 7:00 pm cuando la promoción había terminado a las 5 de la tarde para informarnos que siempre no había autos del color por el que hicimos el enganche, y empezó presionándonos para cambiar el color.
Así que decidimos platicar con la gerente general quien al exponerle el caso muy amablemente nos dijo pues no hay contrato firmado Nissan esta protegido si quiere ir a la PROFECO y después de una discusión un poco larga a las 8 se nos informo que había un auto del color y equipamiento por el que pagamos que se lo iban a quitar a un cliente ( como si nos hicieran un favor a vendernos lo que pagamos ) así que nos pasaron a una sala de espera donde estuvimos 2 horas en lo que nos entregaban el contrato mientras la GERENTE GENERAL muy amablemente se para degustar unos tamales ( ¿por que no?)
por fin a las 10:00 pm firmamos el contrato por el Auto y todo esto no tendría importancia pero hoy recibí la llamada de Nissan México para informarme que no podrían respetarme la promoción por que no tienen existencia de ese color de Auto al hablar con la gerente de ventas lo mas atinado que pudo decir es que por un cliente no cambiarían los procedimientos y obviamente no hay quien se haga responsable
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Comentarios sobre esta queja
Apestan a mí no me entregan mis placas a un mes de haber recibido la unidad y se hechan la bolita, a mí me dijeron que había todos los colores y el día que formamos me dijeron que no había el color y que si lo traigan de otro lado ya no respetaban la promoción que por cierto me dieron a medias. Medio pago de seguro y ya no dieron los servicios que originalmente ofrecieron. Apestan de verdad ya no compremos a Nissan ahora caros,malos y pésima calidad en autos, en servicios y en trato.
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