Office Depot Ventas en línea apesta
Pasó la primer semana sin que me enviaran mi mercancia, entonces llamé a su centro de atención al cliente y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo ya que estaba demorado.
Pasaron otros 4 días sin que nadie llamara y volví a contactar, me dieron la misma información... que se pondrían en contacto conmigo para hacerme llegar mi pedido. Su tiznadera de "estimado cliente", disculpe la espera y la demora en su pedido.
De paso, gente de Office Depot, su call center tampoco funciona. Nadie contesta, su servicio envía a Whatsap y su atención ahí solo parece que con decirnos "estimado cliente" se va a resolver nuestro problema.
Hoy, finalmente, se cumplieron dos semanas de que realicé mi pedido. Y como aún nadie se contactaba conmigo, volví a llamar. Esta vez, me dijeron que les faltaban algunos artículos en mi pedido y que mejor se iba a cancelar. Para esto, la devolución de mi dinero será dentro de 10 a 12 días... Si faltaban productos en su inventario debieron notificarlo desde un primer instante, no dos semanas después... y además, como cereza del pastel, debo de escribir un correo para solicitar mi rembolso... Son una mamada mijos!....
Office_Depot supone que tengo su tiempo, como para andarlos buscando, para que cancelen en forma unilateral y todavía tenga que solicitar la devolución de mi dinero como tramite adicional.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
