Ópticas Devlyn, la características de la garantía no está a la vista como lo exige PROFECO
La respuesta de la gerente fue que no podían aplicarme la garantía porque yo lleve la receta de mi médico especialista en oftalmología. Le pregunté porque no me lo informaron antes o donde lo establecía. La respuesta fue que en mi ticket estaba la página web donde se especifica.
De acuerdo a la ley federal de protección al consumidor, en el artículo 65 bis se establece que las condiciones deben estar a la vista del consumidor. Devlyn es pésima empresa no la recomiendo por nada. La atención es pésima . Ojaja mi experiencia les sirva para acudir a otra óptica.
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