Caso 100323   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: OXXO16/03/15

OXXO pésimo servicio

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OXXO
El OXXO Maspalomas de Monterrey da un pésimo servicio. Anuncian promociones que no cumplen como tortillas de harina en la compra de huevo. Al preguntar a la responsable dicen que es sujeto a existencia pero en todos los demás Oxxos si tienen disponible la promoción. Ademas siempre estta sucio y huele mal. Teniendo dos cajas solo cobran en una haciéndose una fila igual a la de un supermercado. A pesar de que se ponen quejas en la pagina de femsa no hacen nada.


Que lastima porque antes el servicio era muy bueno. Sera que OXXO está sacrificando calidad por cantidad?. Otra cuestión es que las cajeras se clavan el redondeo. Para todo te dicen desea redondear pero no te dan el ticket, tienes que pedirlo y hay veces en que aunque se redondea no se incluye estos centavos en el ticket. ¿Tendran alguna instrucción superior para hacer eso?
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19/03/15
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Chavo del Otxo  14
73
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Según yo son tortillas de maíz más 2 pesos de la docena de huevo bachoco, pero eso no importa tanto, al ser una muy buena promoción obviamente se agota de inmediato, en estos casos lo que debes averiguar es que días y en que horarios surten las mencionadas tortillas si esta en una zona en que la tienda se cataloga como "hogar" la promoción va a volar y en efecto, la promoción dice hasta agotar existencias osea que si la vez disponible compra todas las promociones que puedas... si los demás clientes te ganan con la promoción ¿entonces de que te quejas? ¿de que te tardaste y los demás clientes la agotaron primero?
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