Caso 116682   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: OXXO22/08/16

OXXO Carga Cobro a Tarjeta pero No Abonan Tiempo Aire

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OXXO
OXXO primero se asegura de aplicarle el cargo al cliente sin saber si habra o no sistema de recarga de tiempo aire, al final te dicen no hay sistema y su dinero se lo reembolsamos en 24 horas...han pasado 6 dias y no me han reembolsado nada.


En el ticket viene un 01 800 que ya no funciona y una grabadora te dice un nuevo numero. Les he marcado en reiteradas ocasiones, tienen un sistema muy poco amigable para levantar aclaraciones y por lo visto no son nada eficientes en resolverlas. buenos para jinetear el dinero del cliente...malos para resolver las aclaraciones
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Comentarios sobre esta queja
23/02/17
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pepekurt  10
2668
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No inventen, tanto asi?
24/02/17
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A. BM  15
1159
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Es la primer noticia que tengo de que te aceptan tarjetas en el Oxxo para recargar tiempo aire, en la CDMX solo te aceptan efectivo o así me ha tocado en los que he preguntado por este servicio.
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