Caso 69646   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Pez Urbano29/08/12

Pez Urbano NO cumplen

451
Pez Urbano
Hace 4 meses realice una compre y hasta el momento no he recibido mi producto.
La respuesta ha sido la misma.
¡Hola buen día!
Te agradezco por comunicarte a Pez Urbano.com.
En este momento seguimos trabajando en tu consulta para darte una respuesta lo más pronto posible cuando tengamos más información nos pondremos en contacto contigo por este medio.
Quedamos a tus órdenes
¡Saludos cordiales!


Y ahora que solicite el reembolso de mi dinero, la respuesta fue:


¡Muchas gracias por escribir al Departamento de Atención al Cliente!
Sentimos lo sucedido y te pedimos disculpas por las molestias que esto te ha ocasionado te informo que en base a tu petición, esta establecido en las políticas de uso que por retraso en la entrega de producto no aplica reembolso, ya que el producto si te va a llegar, estamos trabajando para llevártelo a tu domicilio. Cuando tengamos mas informes de tu entrega te lo informaremos por este medio.
Seguimos a tus órdenes.
¡Saludos


Es una porquería de pagina, tengan cuidado!
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Comentarios sobre esta queja
29/08/12
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dr antonio  12
32
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a mi me paso lo mismo me piden que mande un correo con los datos de la compra... que no es el correo a quien debo dirigirlo.....que estan haciendo hasta lo impiosible para mandarme mi envio .--.puras de esas !!!!son un verdadero fraude!!!!
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