Caso 14935    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Philips16/10/08

Philips garantía, una risa...

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Productos / Electrónicos y Fotografía

Por: 
mainmexman
54601
Hola.. en Nov 2007 compre un dvd de esta marca Philips, basicamente, por q era el unico en la tienda con salidas hdmi... me empezo a fallar en este abril, no leia cd's.. pero la reproduccion por usb si funcionaba.. lo tuvieron como 2 semanas en garantia, durante las cuales, le cambiaron algo del lector de cd's.. estuvo bien como 3 meses.. para la 2a mitad de agosto, ingreso de nuevo a garantia por el mismo sintoma... pero ahora, la pieza nunca fue enviada "por Philips", eso me comentaron los tecnicos.. hasta + d 1 semana despues de que se cumplio el mes en servicio, Octubre 1o, finalmente, "Philips" acepto reemplazar la unidad con una nueva.. sólo que tienen el tiempo de entrega, "maximo" a 6 semanas! asi que para mediados de noviembre, tendre una unidad nueva, con 1 año mas de garantia, pero ya sumandole, estuve 3.5 meses sin gozar del equipo... y lo peor, que ahora es cuestion de esperar a ver cuando la nueva unidad comienza a fallar. Si tienen oportunidad, adquieran otra marca que tenga mejor servicio al cliente... y si pueden, extiendan la garantia de sus aparatos al comprarlos; pero que sean Sony, de preferencia.
Azcué Muebles es un asco
Toshiba mala calidad
+ Quejas Apestan.com
attached image
Philips y su buscador de centro de atención apestan
25/ 01/ 22
3720
2
  5  pts.
attached image
Philips servicio pésimo
14/ 02/ 15
3866
2
  5  pts.
attached image
Philips servicio al cliente
19/ 11/ 14
4478
1
  5  pts.
attached image
Tablet philips bateria dura menos de una hora
28/ 08/ 14
4639
1
  5  pts.
attached image
Philips, mal servicio
21/ 01/ 13
6993
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
200014
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14262
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82503
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8352
11
  4.6  pts.
attached image
Miopía de WalMart México para servir a sus clientes
20/ 03/ 23
10120
20
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
03/06/10
-0 
+14
 +14
Reportar
CESARS  / CESAR SERRANO / 08
64
Reportar
es verdad yo compre una pantalla de 37 pulgadas phillips y de igual manera fallo llevo dos meses ya aseptaron el cambio y tambien el servicio al cliente es pesimo si son respuestas armadas y en algunas ocaciones hasta al pedo sete ponen
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.