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Quejas

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3286134

Estafeta

575

2531796

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Caso 154087 sin calif (0 calificaciones) Cía: Rappi03/10/20

Rappi, pandilla de apestosos ladrones

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

Señor Cobranza

19010

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Mi primera y última experiencia con Rappi me costó perder $490 pesos y duró menos de 10 minutos. Tuve la mala idea de bajar la aplicación de Rappi, ingresar mis datos, verificar mi correo y ordenar alimentos. Todo parecía bien y me hicieron el cargo a mi tarjeta de inmediato. Luego de unos minutos la aplicación se reinició sola y cuando intenté ingresar de nuevo me aparecío un mesaje que decía que mi usuario y contraseña NO existían, Intenté recuperar la contraseña, bajé de nuevo la app, reinicé mi teléfono, actualicé el software y lo mismo: "USUARIO NO REGISTRADO".

Al pedir ayuda por la aplicación sus robots de Rappi solo me enviaban la misma respuesta estúpida, a pesar de que les envié captura de pantalla con el cargo a mi tarjeta y el número de pedido. Nunca recuperé mi dinero y me quedé esperando mi orden. Rappi es una pandilla de ladrones. Quería una opción diferente a Uber Eats, aplicación que he usado desde hace 3 años, con servicio bueno en general.