Caso 137560    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Redpack24/10/18

Redpack servicio pésimo, EVÍTENLO

Redpack
Hice un envio el día 17 de octubre de la CDMX a Huixquilucan en un método express (una día de envio) por la disque paquetería Redpack, para el día 19 según comentaban que estaba en su centro de envio y lo peor no hay servicio al cliente después de cierta hr los fines de semana, por lo cual, esos días estaban perdidos,


es 24 de octubre, realice una llamada a su servicio al cliente 01800-013-33xx me contesto un asesor que al no saber que decir me dejo 30 min esperando a que me volviera a contestar, opte por colgar y volver a marcar, al contestarme un nuevo asesor me comenta que para hoy el paquete seria entregado.


La realidad es que la paquetería no es express, no tiene servicio al cliente, no es eficaz y si no llega mi paquete vere la forma de levantar mi queja legalmente.


Recomendación eviten esta pseudo empresa de paquetería Redpack, no hagan corajes y utilicen a DHL, Estafeta o Mexpost, esta emprezucha solo engaña y no hace su servicio real, no se como la ley no hace algo para ello.
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