Caso 151955    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Redpack19/06/20

Guias prepagadas Redpack en línea no sirven, eviten perder tiempo y dinero

Redpack
El sistema de compra de guias en linea de Redpack es un tanto ineficiente. La guía te la genera un asistente de ventas vía email, lo cual no es muy practico y pierdes tiempo en lo que te respondan.


Con estas guías no puedes solicitar recolección, hay que acudir a mostrador


Por ultimo entregas el paquete a mostrador y Redpack no saben qué hacer con esa guía, la dejan el almacén esperando indicaciones del remitente para proceder. Marcar al teléfono de ayuda al cliente, no entra la llamada hay que hacer muchos intentos. cuando te atienden no saben como proceder con estas guías preparadas ya que su sistema las reporta como invalidas. Terminas con el paquete extraviado un el mostrador donde lo fuiste a dejar.


En resumen, Redpack es una pérdida de tiempo y dinero.
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