Caso 147853    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Redpack06/12/19

Redpack - No entregan los paquetes y no dan reembolsos

Redpack
Queria compartir la malisima experiencia que tenia con Redpack, empresa de paqueteria. Hace un mes, pagamos por la entrega de un paquete desde la CDMX hasta Guadalajara. Desde hace un mes, estoy intentado localizar dicho paquete. Su equipo de atencion al cliente no contesta o solo escriben reportes internos que no llegan a los equipos correctos. Su equipo de reparticion me pidio mandarle mi ubicacion a traves de Whatsapp, se la mande dos veces y tampoco pudieron entregarmelo. Desde hace un mes, estoy intentado obtener mi paquete sin resolucion.


Chequen su pagina facebook, hay muchos reportes parecidos.


Entre Amazon y Uber, es la unica empresa que no sabe orientarse con la ubicacion y Google Maps. Es la unica empresa que no atiende al cliente pero le manda de un numero a otro y nadie se hace responsable. Es la unica empresa que quiere cobrar un gasto adicional por un "cambio de direccion", cuando se solicita mandar el paquete a una de sus sucursales.
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