"Servicio y Refacciones" Incumple garantia de servicio
Además de poner siempre pretextos, la persona que atiende pretende ser amable, pero cuando insistes en una respuesta concreta se enoja y corta la llamada.
Si reclamas enojado o pides hablar con un supervisor lo niegan diciendo que no esta o que tiene mucho trabajo y no puede atender, pero que se apersonara en el domicilio para ver que sucede, pero igual que el técnico siempre tiene un pretexto para no ir.
Tampoco se puede llamar directamente al técnico, el reporte debe hacerse a los números de "Refacciones y Servicio" porque de no hacerse así se invalida la garantía y no se hacen responsables.
Hacen que el cliente se canse y deje de exigirles
Si finalmente se tiene que reparar el equipo y se contrata otro servicio, entonces se lavan las manos diciendo que su nota de reparación dice claramente "La garantía queda sin efecto si se recurre a otro servicio"
Son un fraude porque no reparan bien los aparatos y no cumplen con la garantía que ofrecen. SON UNOS LADRONES
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