Regency Cocinas, pesimos en servicio y tiempos de entrega.
Total yo liquide mi cocina el dia 3 de Septiembre directamente con el dizque dueño Hugo que no es mas que un peladito depota y prepotente que se cree la divina garza, su trato es pesimo con el cliente, pero el piensa que es de lo mejor.
Nos instalaron la primr parte el dia 5 de septiembre, quedando un despensero pendiente porque ellos tomaron mal las medidas y quedo mas grande de lo que era. La siguiente semana alrededor del dia 10 le llamo a la Srita Rdz para ver cuando me terminaban la cocina y me dice que ya estaban arregando el despensero, cuando ni siquiera habian pasado por el!!! pasaron por el mueble el dia 11 y el dia 12 me llama el instalador del granito para comentarme que si lo puedo recibir para tomar las medidas de la cocina, le dije que si y cuando llego me comenta que por orden del sr Lozano solo esaba autorzado un zoclo en la pared, a lo cual proteste ya que nosotros pagamos pared de granito, el tomo las medidas y se llevo una copia del dibujo en el cual se especifica que si es pared de granito. Me comenta el sr que si los de Regency le pagan a el ese mismo dia el granito el a mas tardar en 5 dias instala el granito. Hoy es dia 16 de octubre y no le han pagado nada.
La semana pasada el dia 9 fueron de Regency a instalar el despensero y los detalles que faltaban, los cuales dejan mucho que desear, pero te dicen que al fin y al cabo tienen que volver a instalarse el granito y que el granito me lo instalarian a mas tardar este jueves 16 de oct, pero... el dia 14 de octubre le llaman a mi esposo y le dicen que a mas tardar el 21 de octubre nos instalaran, hable con el sr del granito y me insiste en que no le han pagado nada, asi que estoy segura ese dia no lo instalaran.
Hablas y no te contestas, te dejan colgado o prometen devolverte la llamada y no lo hacen. Tienen un pesimo servicio!!!
Por favor NO CONTRATEN CON ELLOS!!!
Gracias
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Pues una y otra opción de cocinas a descartar, qué no hay en Monterrey alguien que dé un buen servicio de fabricación e instalación de cocinas, cómo es posible, si no están enviando satélites al espacio hombre.
Estoy seguro que se pueden hacer las cosas bien. Igual una persona con un tallercito humilde y no con un nombre tan rimbombante y pretencioso le da mejor servicio.
Lo más sencillo es lo más bonito, lo aprendí de una buena persona y siento que en la mayoría de los casos aplica muy bien.
subir Estoy seguro que se pueden hacer las cosas bien. Igual una persona con un tallercito humilde y no con un nombre tan rimbombante y pretencioso le da mejor servicio.
Lo más sencillo es lo más bonito, lo aprendí de una buena persona y siento que en la mayoría de los casos aplica muy bien.
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
