Caso 147753   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Resuelve Tu Deuda03/12/19

Resuelve Tu Deuda es un fraude

551
Resuelve Tu Deuda
Contrate los servicios de Resuelve tu deuda para resolver una deuda de 41,000 pesos y en 10 meses, solo me llamaron los dos primeros meses para recordarme hacer el pago. Posteriormente, llame y envíe mensajes varias veces con la finalidad de conocer el total de la cantidad a liquidar puesto que quería saldar la deuda como no me respondían, acudí a las oficinas donde me pasaron a una sala para ser atendida por videollamada, jamas la atención fue personal lo cual es un fastidio.


La chica que me atendió, se comprometió a enviarme mi estado de cuenta a mas tardar el día siguiente, lo cual jamas sucedió... Días después, recibí una carta de negociación del banco donde me indicaba el monto a depositar para liquidar mi deuda, como nadie me llamo de Resuelve Tu Deuda para notificar, yo realice el pago tal cual lo indicaba la carta. Confirme el pago con el banco, me liquidaron la cuenta y se soluciono la deuda.


Posterior a esto, llame a Resuelve porque quería su ayuda con la tarjeta garantizada a lo que me respondieron que como la negociación y el pago lo había hecho yo por fuera (no mediante Resuelve_Tu_Deuda) ellos no se hacían responsables y que eso aplicaba cancelación de contrato ademas de penalización. Horrible servicio, jamas me llamaron para dar seguimiento y todavía me penalizan por solucionar yo lo que ellos debieron haber hecho.


Eso no es todo!! Pedí me enviaran la carta de cancelación para recuperar el dinero que les deposite, me indicaron que había una penalizacion de 3000 pesos y cuando recibí la carta me indican que solo me regresaran 1000 pesos, cuando lo que deben devolverme son 6000... El personal que atiende es grosero y no resuelven.


Por favor! no los contraten, no dejen que Resuelve Tu Deuda les roben.... Mejor hagan la negociación ustedes.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Resuelve tu deuda rateros
13/ 07/ 21
7852
1
  5  pts.
attached image
Resuelve Tu Deuda te estafan
11/ 10/ 20
8010
1
  5  pts.
attached image
Resuelve Tu Deuda apestan
23/ 09/ 20
5009
1
  5  pts.
attached image
Resuelve Tu Deuda es un FRAUDE
14/ 06/ 19
19106
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
199770
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14119
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82343
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8233
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
18/03/21
-0 
0
 +0
Reportar
Saracarod  21
1
Reportar
Hola, yo tambien caí con ellos. Llevo 2 mensualidades y la primeraa te la descuentan y si es logico pero de la segunda vi que tenia un saldo mucho menor y que cada mes se iban a quedar con $500 de los que yo abonara.

Me dio mucho corahe por que de verdad te convencen y estas muy vulnerable al menos a mi fue por la pandemia. Ya les pedi la carta de cancelacion.
Ahora sera ver como me van a cobrar sus dichosos 3000. Fui muy inocente.
:(
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario