Caso 107625   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Sam's Club17/11/15

Sam´s Club Ciudad Jardin Neza una porquería

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Sam's Club
Compre una laptop hace dos dias, salio defectuosa de fabrica, al siguiente de la compra la lleve para que me hiceran cambio fisico, la segunda tambien tuvo problemas
por lo que fui a hacer la devolucion y SAMS no quizo hacerse responsable, mi ticket
tenia un sello que decia que tenia garantia de 7 dias en tienda pero no la respetaron,TRAMPOSAMENTE le pusieron otro sello donde dice que no hay cambios y que la garantia es con el proveedor, eso lo hicieron la primera vez que fui a pedir cambio o devolucion, el personal tiene mala actitud, pareceria que les descuentan del salario a sus empleados.
He comprado en la tienda de Universidad y el servicio es diferente, es mucho mejor la atencion al cliente y me han respetado la garantia de los 7 dias.
En la tienda de NEza Jardin, es una porqueria, venden productos refrigerados en mal estado con hongos o en descomposicion, NO COMPREN AHI.
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Comentarios sobre esta queja
17/11/15
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Juvenal Gas Daz  15
147
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Pues yo he comprado varias cosas y me han salido buenas.

Es cuestión de suerte.

Suerte.
17/11/15
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Armagedom  11
1959
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Te deben respetar la garantía, podrías ir a Profeco, podrían tener registradas sus políticas.
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