Samborns plaza del parque Queretaro
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
56283
Ahí están los vídeos. Ojo con la capacitación que dan. Este par de empleadas no valoran su trabajo, se sienten intocables y sobretodo no tienen idea de lo que es su trabajo que radica en el servicio al cliente. Ambas se reian cuando les decia que iba a quejarme. Como retandome. Espero de verdad sentirme un poco escuchada porque de verdad la pase mal y siento mucha impotencia.
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Comentarios sobre esta queja
entiendo tu coraje y frustración por que todos alguna vez hemos estado en esa situación y de verdad ojala y los empleados tengan un poco mas de empatía hacia los clientes que son gracias a ellos quienes cada quincena tienen su sueldo seguro, entiendo que a lo mejor por x motivo no pudieran realizar la devolución pero no tienen por que burlarse o hacerte esperar, lo que cuenta es la actitud
de minimo todo esto que cuentas se lo dijiste a la gerente para que haya una retroalimentacion con su gente y sepan que esas actitudes no son las correctas.
La gerente sra. Dávalos es una mujer tan dura como la Dama de Hierro y sus empleados tiemblan ante su presencia. Al parecer está por dejar el cargo después de tres décadas de servicio...
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