SEARS.COM.MX opinión de compra herramienta Craftman
(Benito Juárez,
Quintana Roo,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
22690
En lo personal he realizado compras a china en linea por ebay y me llegan por fedex en 10 días Aprox. en este caso a los 10 días de haber realizado la compra y de quedarme esperando un numero de guía que nunca me enviaron tuve que marcarles y su respuesta fue que el próximo lunes a mas tardar realizarían la entrega, porque los productos Craftman tienen un plazo de entrega de hasta 30 días porque lo piden directo al fabricante (Este plazo no lo publican en Internet), lo importante es que ya estaba en el almacén y pronto me lo harían llegar...
Era mentira tuve que marcar de nuevo después de el lunes y su respuesta fue exactamente la misma y nuevo incumplieron, hoy estamos a pocos días de que se cumplan su plazo de 30 días que a fuerzas necesitan cumplir por lo visto aunque tengan retenida mi maquina o solo estén mintiendo.
Me causa mucha extrañeza esta practica viniendo de una empresa que debería cuidar su prestigio, si para ellos los clientes de compras en linea no son dignos de respeto hagan un favor y cierren su pagina para que empresas más serias tenga una mejor oportunidad en lugar de valerse de un prestigio ganado para ignorar al cliente.
Esta es mi experiencia de compra en linea por SEARS México en particular por la compra de una herramienta Craftman (No se como serán en otros departamentos) y esta siendo muy desagradable porque incluso me impiden la cancelación de la compra y la devolución de mi dinero argumentando que el estatus es "Listo para entrega" aunque pasen las semanas y no cumplan con lo que dice el estatus de mi compra.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
