Caso 156932    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Seat20/03/21

Falla en transmisión DSG, Seat NO respalda garantía

Seat
Adquirí un Seat Ateca 2017 ahora tiene 53,000 kms. cuando lo adquirí compre la garantía extendida por 72 meses adicionales a la garantía de fabrica. Ahora le fallo la transmisión DSG de 7 velocidades, misma transmisión que tienen los Audi, VW y Seat.

lo lleve a la agencia donde le han realizado todos los servicios y que creen (lastima Margarito), me la hicieron invalida por que los servicios se debían de haber hecho en tiempo y forma y mi servicios de los 45,000 kms o tres años tuvo un desfasamiento de 2 meses y según sus políticas se deben de cumplir las dos condicionantes, antes de los 3 años y antes de los 45,000 kms.


Me puse en contacto con el corporativo VW marca Seat y efectivamente, NO respaldaron la Garantía por argumentan que planta solo da 2 años de garantía y una aseguradora da la garantía extendida y se anual por el desfasamiento en tiempo y kilometraje. Por lo que he perdido dos años adicionales de garantía que pague al adquirir el auto y ahora tengo que pagar la reparación.

En conclusión. Grupo Volkswagen ya NO tiene la CALIDAD que pregonan, NO respalda sus GARANTÍAS y por lo mismo su nombre y reputación lo ponen en duda. NO COMPREN VOLKSWAGEN en ninguna de sus marcas.
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