Caso 151420    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SKY26/05/20

SKY Blu to go apestan

SKY
Solicite el servicio de internet SKY, realice todos los pagos correspondientes, y después de más de un mes, aún no recibo el servicio contratado, cuando me comunico a su área de servicio al cliente, sus operadores telefónicos no me dan ninguna solución y al final me dejan en espera en la línea telefónica mientras me comunican con un supuesto supervisor, y después de 30 min de espera cortan la lla ada.


Para colmo, me llegó mi estado de cuenta y me están cobrando el servicio mensual que no me han proporcionado, y con la amenaza de suspender el servicio de televisión si no realizó el pago antes de la fecha indicada.


Cuando contraté el servicio SKY, fueron muy atentos y muy rápidos para atenderme, pero para responder por su falta de atención se esconden y no te proporcionan ningún tipo de ayuda.
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