SmartFix pésimo trato
Contacté a través del chat en su página web, me preguntaron el día que requería que me llamaran para brindar más información, me llamaron y en la llamada fueron muy amables, sin embargo no pudieron darme un costo aproximado de la reparación que requería mi equipo, tenía que acudir a la sucursal más cercana que en este caso es CONDESA.
Hasta este punto parecía ser una empresa seria y con calidad en sus servicios y su atención. Al otro día fui, llegue 20 min antes de que cerraran y el tipo que me atendió en la sucursal se portó pésimo, grosero, déspota y arrogante y lo peor no te dan el presupuesto en ese momento, se quedan el equipo mínimo una semana y tan sólo esa revisión cuesta $300 (los cuales hubiera pagado con gusto si este tipo no me hubiera maltratado de tal manera) Me disgustó tanto su actitud de este tipo que decidí recoger mis cosas y salirme porque a parte de su arrogancia, me dijo que a las 7 en punto cerraban, literalmente me corrió.
Creo que cualquier servicio brindado debería contar con la misma calidad de inicio a fin porque nosotros como clientes o usuarios merecemos el mejor trato porque somos quienes vamos a pagar por el servicio.
Finalmente creo que tomé la decisión correcta de no dejar mi equipo porque ya no me dio confianza y con todas las quejas que he leído, jamás consideraría llevar mi equipo a SmartFix y mucho menos a la sucursal de CONDESA.
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