Stori card no actualiza los saldos
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
89052
Quiero hacer la cancelación de la tarjeta pero si no se actualiza no puedo liquidar, si es que aún debo, mi adeudo está en cero pero la línea de crédito dice que le falta dinero, entonces no se que sucede. Espero pronto se solucione. He visto comentarios en su página de Facebook de otros usuarios con el mismo problema pero la página nos ignora. Dejen aquí sus quejes para hacer ruido y que nos den solución.
De preferencia usen Nubank si quieren empezar a crear su hiStorial, para mi mala suerte la conocí ya que tenía mi tarjeta Stori pero aún así la saqué y está muchísimo mejor, se actualiza en tiempo real y siempre estás informado de tus saldos, todo lo contrario a Stori, que nunca sabes nada porque tarde un montón de días en hacer las cuentas.
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Comentarios sobre esta queja
yo tengo esa tdc, lamentablemente tiene muchas fallas como, no te da msi, no puedes diferir compras, no esta regulada por condusef, tambien que para cancelar exigen "debes enviar correo a tal direccion" lo cual es muy burocratico para lo que ofrecen, ya ni los bancos son tan exigentes para cancelar tarjetas y es verdad las cancelan a fin de cuentas, no es ta cosa que ni deja, cayo mal, menos peor es nu bank, ¿tu ya pudiste cancelar esta tdc o aun? yo lo deseo hacer pero el correo que registre ya no existe lo cerre por fraudes que hicieron y pues stori es una basura no permite cambiar esos datos, muy mal, y es verdad hasta en bancos puedes cambiar esos datos sin problemas cuantas veces cambias de correo/telefono por x o z
tarjeta stori pesima, mala experiencia.
1.- 3 cargos no reconocidos, el mismo día y a la misma hora.
2.- En la APP no tiene la opción para cargo no reconocido.
3.- Intente descargar los comprobantes y la app no los descarga, solo esta la opción, pero no funciona.
4.- Envié e-mail para iniciar el reclamo, y sólo hay una respuesta de recepción con un número de folio.
5.- Al realizar seguimiento y después de escribirles 7 veces, no responden a los correos.
6.- Por teléfono, toda una aventura, la primera llamada, te hace llegar una carta aclaratoria para que la llenes y se las envíes.
7.- Tampoco responden de recibido.
8.- Segunda y tercera llamada te cuelgan el estar revisando tu situación.
9.- Siguiente llamada, hay que volver a llenar los formatos porque los anteriores ya no sirven.
10.- Enviar los formatos, nuevamente no responden de recibido los correos y hay que esperar a que ellos te responden con la resolución, la cuál resulta que no procede porque fueron cargos “autorizados”.
11.- Empieza el hostigamiento de la cobranza, por teléfono, correo y mensajes.
12.- Mas de 130 llamas en un solo día.
13.- Envían mensajes de whats app a tus contactos causándote vergüenza.
14.- Voy a pagar para evitar el punto 12, porque además la “deuda” ya está generando intereses.
15.- Voy a cancelar mi tarjeta, ¿Qué pasa con el deposito que hice para que me dirán la tarjeta?
16.- Postear en fb, twitter, apestan.com
subir 1.- 3 cargos no reconocidos, el mismo día y a la misma hora.
2.- En la APP no tiene la opción para cargo no reconocido.
3.- Intente descargar los comprobantes y la app no los descarga, solo esta la opción, pero no funciona.
4.- Envié e-mail para iniciar el reclamo, y sólo hay una respuesta de recepción con un número de folio.
5.- Al realizar seguimiento y después de escribirles 7 veces, no responden a los correos.
6.- Por teléfono, toda una aventura, la primera llamada, te hace llegar una carta aclaratoria para que la llenes y se las envíes.
7.- Tampoco responden de recibido.
8.- Segunda y tercera llamada te cuelgan el estar revisando tu situación.
9.- Siguiente llamada, hay que volver a llenar los formatos porque los anteriores ya no sirven.
10.- Enviar los formatos, nuevamente no responden de recibido los correos y hay que esperar a que ellos te responden con la resolución, la cuál resulta que no procede porque fueron cargos “autorizados”.
11.- Empieza el hostigamiento de la cobranza, por teléfono, correo y mensajes.
12.- Mas de 130 llamas en un solo día.
13.- Envían mensajes de whats app a tus contactos causándote vergüenza.
14.- Voy a pagar para evitar el punto 12, porque además la “deuda” ya está generando intereses.
15.- Voy a cancelar mi tarjeta, ¿Qué pasa con el deposito que hice para que me dirán la tarjeta?
16.- Postear en fb, twitter, apestan.com
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