Taller Tambocar Los Teques mala atención
Primero no me aceptaban el carro para comenzar la reparación hasta que no estuviesen todos los repuestos completos para eso pasó mes y medio.
El 29/09/08 ingresé el vehículo en el taller con fecha estimada de entrega en 15 días. A los 15 días llamé y me informaron que estaría listo ese mismo viernes pero dicho dia me indicaron que estaba era para el siguiente viernes y asi sucecivamente durante dos semanas. Ya teniendo un mes el carro en el taller me informaron que habían probado el carro y determinaron que había un daño oculto (Roto el carter plástico) y que YO debía contactar al perito,
esto me extrañó, sin embargo hice las diligencias necesarias para que el perito fuera de manera inmediata, el cual se presentó en el taller a los dos días de ser informada.
Posteriormente empezó nuevamente el viacrucis del repuesto, una vez que este llegó me ofrecian el carro para el vienes de cada semana y en esta historia tenemos ya 3 semanas, que si el carro estaba en el horno, luego que cuando fueron a poner el radiador, este no era el del modelo de mi carro (se dieron cuenta despues de 2 meses de estar el carro en el taller?), pero despues me dijeron que era el condensador, luego que se le había partido accidentalmente no se que pieza y pare usted de contar.
Finalmente y ante mi presión me indicaron que trabajarían el carro rapidamente para entregarlo el Viernes 28/11 a dos meses de haberlo entregado en el taller, a lo que respondí que me trabajaran el carro perfectamente para que pueda retirarlo el lunes 01/12 sin ningún tipo de novedad porque luego de esperar 4 meses por el, lo menos que quiero es tener problemas adicionales.
mi denuncia esta enfocada a que no puede ser posible que al cliente lo mareen con informaciÓn y no con la verdad aleagando diversas excusas que ponen en entredicho al taller.
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