Caso 149363    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex11/02/20

Antivirus de Telmex apestan

Telmex
Desde diciembre de 2019 reporté al servicio de antivirus McAfee que proporciona de manera "gratuita" Infinitum de Telmex ya que solo me permitían activar 2 licencias del antivirus, cuando tengo derecho a tres de ellas, aunque digan que es gratuito su costo ya viene en lo que uno paga por el internet.


Desde entonces solo me han dado largas y no me han activado la tercera cuenta. En el mes de febrero la cosa se puso peor, puesto que ahora ya el mensaje en su plataforma es que estoy usando dos licencias de una que tengo disponible, cuando ellos anuncias con bombo y platillo que ¡SON 3!

Estoy hasta la m*dre de estarles hablando casi a diario sin que me den solución y su respuesta fue quitarme una más.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex servicio al cliente
24/ 03/ 24
3380
12
  5  pts.
attached image
Telmex Apesta Pésimo Servicio
24/ 09/ 22
3718
2
  5  pts.
attached image
Telmex activa sin consentimiento
02/ 02/ 22
3686
1
  5  pts.
attached image
Telmex de mal en peor
03/ 12/ 21
2959
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
07/ 07/ 21
3048
1
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario