Telmex cobra "erroneamente" terminal infinitum cuando realice cancelación de línea y no da devoluciones

Todas las ventajas par ellos, nada para el cliente, espero que te resuelvan a favor en la PROFECO, estas compañías seguirán abusando hasta que los clientes lo permitamos, saludos y mucha suerte.

Yo soy testigo fehaciente de lo que dice el quejoso. La última vez que pague por internet, el maldito sistema me cargo DOS veces el cobro a la TDC, cuando fui a reclamar, me dijeron: "Nosotros no tenemos devoluciones de dinero, se le queda cargo a favor, al fin y al cabo, tarde o temprano tendrá que pagar otro recibo, ¿o no?"... PIN$%&#/ VIEJA, me hizo hacer el coraje, por que me iba a tardar más en la demanda en la profeco que en lo que ya tenía que pagar el siguiente recibo. ¡SON UNAS LACRAS!.

pues que coraje. y como tu mencionas, si que es un RoBo! lo que hicieron. en Telcel es peor cancelar.

Se ve que esto es una practica común. A mí me paso igual, solo que yo no tenía cargo domiciliado y solo llega el estado de cuenta con su saldo pendiente, que no es otra cosa que una practica ventajosa para cobrar algo más antes de perder al cliente. Me hablaron para cobrarme y decirme que después de pagar me iban a cobrar por reconexión, jajajajaja, ¿cuál reconexión? si hace ocho meses les cancelé. Les dí el folio que ellos mismos me dieron al entregarles su modem y parece que con eso se arregló el lío. Y todavía la operadora me pregunta ¿no querrá regresar con nosotros?

Hola, acabo de tener este problema, como resolviste el tuyo??
Mi pago no era domiciliado, solo cancele el servicio en julio, me pase a axtel y pues ellos hicieron ese movimiento, cuando voy a dejar el modem resulta que les falta una fecha de terminación de servicio que supuestamente Axtel no ha puesto, Axtel dice que si, el asunto es que ahora me acaba de llegar un recibo de telmex donde segun debo un mes $389 y como $2,157 de recargos... es un abuso total.. ando averiguando que hacer, me gustaria saber si se resolvio tu caso y como, gracias.

Hola, acabo de tener este problema, como resolviste el tuyo??
Mi pago no era domiciliado, solo cancele el servicio en julio, me pase a axtel y pues ellos hicieron ese movimiento, cuando voy a dejar el modem resulta que les falta una fecha de terminación de servicio que supuestamente Axtel no ha puesto, Axtel dice que si, el asunto es que ahora me acaba de llegar un recibo de telmex donde segun debo un mes $389 y como $2,157 de recargos... es un abuso total.. ando averiguando que hacer, me gustaria saber si se resolvio tu caso y como, gracias.