Caso 158705    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex17/07/21

El peor servicio al cliente TELMEX

Telmex
Hace 5 semanas no puedo hacer ni recibir llamadas. Todo este tiempo lo he reportado a Telmex y lo único que hacen es darme folios de seguimiento y no hay servicio. El llamar por teléfono es un logro ya que la espera llega a ser hasta 30 minutos para que tomen la llamada y a final de cuentas digan que lo están revisando.


Una simple línea telefónica les toma tanto tiempo a los expertos en mexico. Imagino lo que tardarán con el Internet de fibra optica. Llevo sin servicio 5 semanas y por supuesto que el recibo de cobro si llego puntual.
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