Telmex , mala información y atención

Desgraciadamente asi es en muchos de los casos, o bien les hace falta clases de geografia , o de plano no hacen caso y contratan lo que les hace falta para cumplir con la meta.

Ahora que quitan a las personas y ponen solo atencion telefonica, no existe un documento para poder reclamar, PROFECO, no hace caso o te responde "solo somos una entidad conciliatoria".

Cancela el plan y comunicate por msn, video por internet, o cualquier otro medio que sea mas barato o gratuito.

Saludos

telmex siempre asiendo de las suyas pero la culpable fue la empleada tonta por no poner bien el plan para las llamadas al extranjero

Tiene razón jsalcidojz, mejor comunícate por messenger o por medio de VoIP, ya si quieres escuchar su voz lo pueden hacer por el mismo msn a través de un micrófono, hay muchas opciones antes de hablar por teléfono...

exacto usa msn email incluso mensajes de dos vias pero llamas jamadas xke siempre te van a fregar es mas creo que aplican el criterio d q si llamas seguido a lugar lejanos es porque tienes para pagar y eso te roban

Exactamente, coincido con los demás, yo uso mesenger o skype, para comunicarme a todo el país y como además tienen la opción de video, pues mejor, esa es una gran manera de ahorrar y aprovechar tu acceso a internet al 100%.

por favor hay que enterarse bien delascondiciones del contrato, a quien se lepuede ocurrir que una llamada a Dubai cuesta 2 pesos y algo ja ja ja j hay que ser de veras inocente!!!

No pagues nada y mira mejor que tu esposo contáctalo por via messenger o por SKYPE es regalado el servicio, sólo así dejaremos de que nos deje de robar Carlos Slim y su emporio de telefonía.