Telmex los mismos empleados hunden su fuente de empleo

aquí tan solo tenias que decirles que tu modem,no servia y que te cambiaran por uno nuevo,me paso el mismo problema que a ti,y en caso que continuas con tu problema,ve con el gerente de telmex de tu localidad,y explícales el problema,aunque no lo creas,ellos te lo resuelven rápido y presiona a los técnicos,ademas tiene que hacerte una bonificacion en tu recibo por fallas en interne o en tu linea telefoncia

En general no he tenido problemas con telmex, el problema está en que desde hace unos años usan a contratistas para atender los servicios, y muchos de ellos son los que no tienen calidad.

Ve personalmente a TELMEX, a mi igual por tel solo te dan como una clave o no se que. Pero es mejor ir, porque asi por telefono esta canijo.