The phone house apestan
el tecnico cambio la bateria y me hace la factura por 2 euros y yo logicamente le dije, como que 2 euros si el terminal esta en garantía, me dijo porque lo he reparado, le dije, esto no es una reparación como bien me has dicho antes, las baterias vienen defectuosas de fabrica y te han enviado para que las sustituyas a los terminales que las lleven defectuosas, el insistia en que era una reparación a lo cual le dije, que no estaba de acuerdo y que aunque asi lo fuera el terminal estaba en garantia y lo cubría,
entonces me dijo que era las normas de The Phone House y que le tenia q abonar los dos euros, yo estaba dispuesta a pagarle, pero le dije, voy a poner una queja a samsung y no se va a quedar la cosa asi y me dijo q si no tenia que enviarlo a Madrid al servicio tecnico, al final cuando ya tenia el todo hecho, le dije, pues mira que estoy pensando que lo envies a Madrid q no te voy a pagar los 2 euros, empezó esto no me ha pasado nunca, y a refunfuñar con la cabeza bajo el mostrador,
me dio de plazo 20 dias segun el de reparación, estoy segura q el telefono no irá a madrid puesto q le enviaron las baterias al establecimiento para sustituirlas por las defectuosas pero este tipo supongo q queria fastidiarme al final de alguna forma, pero no estoy dispuesta a que esta gente pase por encima de nuestros derechos por desinformación del usuario y se aprovechen de todo el que pase por alli, direis que son solo 2 euros, pero yo os digo q son nuestros derechos y que si todos nos opusieramos al pago de todo lo que se les ocurra a en este caso este comercio nos luciria mejor el pelo
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
