Totalplay miente, es ineficiente
Cuando contraté Totalplay me prometieron que quitarían el servicio de llamada en espera (Necesito hacer y recibir llamadas internacionales, y la llamada en espera me bloquea la linea) Cuando pedí que me quitaran el servicio de llamada en espera, me dijeron que solamente harían una configuración al modem y quedaría resuelto, pero era mentira.
Nunca resolvieron, y cuando seguí llamando a soporte técnico me dijeron que era imposible remover este servicio. Entonces pedí cancelar el servicio y nunca me conectaron la llamada. Pedí hablar con un supervisor Totalplay y me colgaron. Pediré cambio a axtel.
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Comentarios sobre esta queja
Sólo te diré que revises bien sobre contratar Axtel.. Es bastante caro tanto en teléfono e internet y no funciona bien.
El servicio técnico y soporte es similar a Megacable..
El servicio técnico y soporte es similar a Megacable..
Axtel lo que tiene es que sus paquetes tiene. Internet muy bajo y si quieres más se vuelve muy caro. Es un punto de vista. Ya tuve axtel
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