Caso 145520    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Travem01/09/19

Travem Traslado de Vehículos en Madrinas pésimo

Travem
Contrate a Travem para trasladar un auto de la CDMX a Merida los primeros días de Agosto, pague por el servicio y además me cobraron un seguro extra para cubrir eventualidades (ellos no lo tiene contemplado) la promesa de entrega fue de 7 a 12 días.


Al cabo de dos semanas sin haber recibido el auto en Merida llame en innumerables veces a Travem hasta que el ejecutivo de ventas M.F. me contestó para informarme el auto no había podido llegar por razones de cupo y estába en CELAYA! Durante varios días continué preguntando por la fecha de entrega y esta persona se dedicó a enviar fotos del auto para comprobar estaba bien y prometiendo ya casi sale.


Finalmente el auto fue entregado 28 días después! Incurrí en diversos gastos por extensión del seguro y renta de auto en Merida ya que tomo muchísimo más tiempo del prometido su servicio.


Al solicitarles su ayuda y comprensión con algún tipo de compensación se molestaron y me indicaron están protegidos porque normalmente toma de 30 a 50 días este proceso.


POR FAVOR! Si alguien tiene necesidad de este tipo de servicios NO se dejen convencer por Travem porque además en su website publican testimonios muy alagadores y tendenciosos que no se ajustan a la realidad!
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