Caso 161480    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Uber Technologies23/02/22

Uber cobra otra vez el mismo viaje, 6 meses después y se rehusa a reembolsar

Uber Technologies
En Agosto 2021 usé Uber y pagué en efectivo. Al día siguiente me llegó un mensaje que había habido un ajuste y que en mi proximo viaje se me cobrarían 10 pesos. OK.

El problema fue en Febrero 2022
No usé Uber desde Agosto hasta que lo quise usar la semana pasada y me salió que tenía un adeudo de 170 pesos. No supe qué era y pedí un carro y dije, bueno, luego veo de qué se trata.

1. El carro nunca llegó. De 6 mins, pasó a 12, pasó a 24, pasó a 32 min y finalmente lo cancelé
2. Al día siguiente se cobró mi tarjeta por 170 pesos

Revisando mi historial vi que el viaje de Agosto que había pagado 160 pesos se había ajustado a 170. Ok. Debía 10 pesos. Pero Uber, en lugar de cobrarme los 10 pesos, me cobró en Febrero 2022, el monto TOTAL.

He solicitado aclaraciones y el reembolso de los 160 pesos y ya van tres veces que me dicen que NO me pueden reembolsar porque el viaje original fue en Agosto.
En conclusión Uber APESTA

No vuelvo a usar Uber jamás
(Ya había tenido otros problemas hace un par de años pero entonces después de muchos intentos sí los pude arreglar).
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