Uniformes Especiales una burla y pésima atención
Te comentan que lo van a revisar, que enviaran un correo o que pasarán el dato, jamás sucedió. Solicitamos el reembolso de nuestro pago y nos comentan que lo revisarán con contabilidad. Estuvimos llamándoles todos los días desde el 5 de Mayo y siempre con la misma respuesta o te cuelgan el teléfono. Al final les comentamos que hicimos la compra en otra empresa y que insistíamos en la devolución de nuestro pago, siempre respondieron que lo iban a revisar y que el encargado no estaba. El día de hoy llamamos para ver el estatus de la devolución y su respuesta fue que el pedido ya había sido enviado y que nos pasaban la guía, ignorando por completo la situación. De verdad cuidado con esta empresa, no dan respuesta, son ofensivos y no se preocupan por el cliente en absoluto. Uniformes Especiales debería ser una empresa inspeccionada por profeco e incluso investigada por posibles fraudes pues no nos queda otra imágen posible en base a la horrible experiencia que estamos pasando con ellos. Nosotros somos una empresa seria y no recurriríamos a una situación como esta queja si no fuera porque de verdad consideramos importante informar a cualquier interesado y prevenirlos de la situación en la que se pueden ver involucrados si trabajan con Uniformes Especiales.
Nuestra empresa mantiene una denuncia con PROFECO debido a la situación presentada con Uniformes Especiales ya que el gasto, desgaste y recursos que tuvimos que utilizar para poder obtener una respuesta de esta empresa han sido muy altos, tenemos a 3 personas llamando todo el día para poder obtener una respuesta.
Entendemos que cualquier empresa pueda tener complicaciones de cierto tipo, pero la respuesta, servicio, atención y manejo de Uniformes Especiales no solo deja mucho que desear, sino que realmente te da a pensar ue has perdido tu dinero y que te han visto la cara. Insistimos de verdad, no hagan ningún negocio con esta empresa, lo van a lamentar.
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